Банкоматная сеть банка была временно отключена 9 августа в связи с попыткой хакерской атаки в отношении программно-аппаратного обеспечения банкоматов с целью хищения наличных денежных средств Альфа-Банка, находящихся в них.
Банк обращает внимание клиентов, что все остальные дистанционные
сервисы, а также платежные системы, в том числе счета и платежные
карточки клиентов, функционируют без ограничений в штатном режиме,
денежные средства клиентов в полной сохранности.
Возобновление работы сети банкоматов Альфа-Банка (Беларусь), состоящей
из 110 устройств в 16 городах Беларуси, будет осуществляться поэтапно,
после завершения профилактической проверки сети устройств.
Банк рекомендует для снятия наличных воспользоваться широкой сетью банкоматов Системы Банковского Самообслуживания (СБС).
Также Альфа Банк принял решение о невзимании в период с 11 по 30
августа 2016 года комиссии за снятие наличных в банкоматах и всех
остальных белорусских банков.